送料・配送について

Q:送料はいくら?

A:1回のご注文につき、全国一律で750円の送料がかかります。一部の離島に関しては、別途追加料金が発生する場合がございます。

Q:商品はいつ届く?

A:ご注文いただいた日から2~3日営業日以内(土日祝日はご購入はいただけますが、発送業務は行なっておりません)を目安に発送をしています。お届け先の地域によりますが、発送から1~2日以内には到着します。

返品・交換について

Q:返品・交換はできる?

A:万が一商品に不備があった場合に限り、返品・交換をお受けしています。その場合は、たいへんお手数ですが到着から1週間以内にご連絡ください。交換をご希望の際は、在庫の関係で出来かねることもありますので予めご了承ください。ご購入の前に、サイズや注意事項をよくご確認いただきますようお願いします。

再入荷・予約・電話注文について

Q;再入荷のお知らせって?

A:再入荷のお知らせにご登録いただくと、次の入荷のタイミングでメールでご連絡させていただきます。なお、お取り置きは出来かねますので予めご了承ください。

Q:商品の予約はできる?

A:現在のところ、商品のご予約は承っていません。

Q:電話注文はできる?

A:現在のとろこ、お電話でのご注文は承っていません。

会員登録について

Q:会員登録せずに買える?

A:お買い物いただくには、お手数ですが会員登録が必要です。次回以降は、ログインをすることでお買い物をご利用いただけるようになります。

Q:ポイントは付く?

A:お買い上げ金額100円につき1ポイントを付与いたします。付与されたポイントは、次回以降のお買い物にご利用いただけます。

ラッピングについて

Q:ラッピングはできますか?

A:申し訳ありませんが、現在のところラッピングは承っていません。準備が整い次第、本サイトにて告知させていただきます。